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| 试析企业知识型员工的培养和开发 | |||||
| 更新时间:2008-7-25 | |||||
(1)领导者的大力推动。圣吉在《第五项修炼》中提出,“在学习型组织中,领导者所专注的是更为重要的工作,领导者的新角色是设计师、仆人和教师。”领导者要进行创建学习型组织总体步骤的设计、学习系统的设计、使命故事的设计、价值观的设计等等,使组织中的每个成员都能主动履行自己的职责和处理他们所面对的问题,因此说领导者是学习型组织的设计师。[5]领导者有义务从各个方面为从事学习的个人和团体提供强有力的支持。例如:规范学习行为,建立一种促进学习的体系,鼓励员工提出创新建议,保证知识传播和学习渠道的畅通,企业资源向从事学习的人员和团队倾斜等等。也就是说,企业的领导者要肩负起组织和指导学习的责任,让每一个员工都有机会参加学习和施展才能。摩托罗拉公司就做得很好。早在1980年,当摩托罗拉公司的前任首席执行官鲍伯和格尔文发现公司的利润状况不佳时,他想到的第一个补救措施就是投资1100万美元建立摩托罗拉训练与教育中心。从那时起,企业员工的学习和发展就成为摩托罗拉公司核心业务的一部分。 (2)塑造学习型企业。学习型企业是通过培养弥漫于整个企业的学习气氛、充分发挥员工的创造思维能力而建立的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的企业。它由多个创造性团体组成,善于不断学习,强调终生学习,全员学习,团队学习。将企业按学习型企业进行塑造,进行五项修炼:自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团队学习、系统思考。一方面使得企业时时进行信息交流,不断增强危机感、凝聚力和创造力,可打破科层化结构形态,避免“温水效应”的发生,另一方面实现个人与工作的融合,促使人们树立共同的愿望,形成动力,不断突破自己的能力上限,拓展自己的技能、知识和能力,实现企业的目标。壳牌石油公司认为:“唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习更快的能力。”《财富》杂志曾指出:“抛弃那些陈旧的领导观念吧!20世纪90年代最成功的公司,将是那些基于学习型企业的公司。” (3)创造浓郁的学习氛围。要创造宽松的企业氛围,支持员工的成长。宽松的企业氛围具有开放、自主、创新、宽容的特点。成功的学习型企业创造和保持了一种宽松的气氛,具有信任和开放的企业文化,强调人的自主管理、自我创新,拥有鼓励创新的环境,对于员工学习和创新,学习型企业总是表现出异乎寻常的宽容。在一个典型的学习型企业中,人们认为学习对于企业的成败息息相关,学习成为人们的自觉行动与习惯,成为整个企业密不可分的职能。这种文化氛围有助于增强企业的凝聚力,有利于促进企业学习,形成一种相互强化的正循环。与此相对的是闭塞、僵化、官僚制的企业文化,则回阻碍企业学习的顺利进行。 要注重员工的选拔与同化,维系企业学习文化。现代企业在选拔新员工时,除采用有效的手段与方法对应聘者的知识、素质、技能与个性品质进行鉴别,使其能够达到企业各个岗位的基本需求外。往往对应聘者的价值观进行考察,以保证新员工的价值观与企业的价值观一致,至少不与企业价值观相冲突。菲利普斯认为,“企业的生存其实就是价值观的维系,以及大家对价值观的认同。”[6]共同的价值观是将所有员工联系到一起的精神纽带,是协调解决各种矛盾和问题的基础。拥有共同价值观的员工才能组成真正的学习型企业,发挥各自的学习能力和创造力。因此,企业不但要树立先进合理的价值观念,而且在招聘过程除了要测应聘者的各项素质以外,更要注意寻找和发现志同道合者,即热衷于通过学习完善自我者。 3.完善企业培训制度。随着改革开放的逐步深入,我国经济领域的市场化程度越来越高,传统商品经营中的市场竞争,无论在深度和广度上都越来越剧烈。目前,中国已加入WTO,更使得国内许多企业都感受到了前所未有的巨大压力。面对日益严峻的市场局势,如何增强实力,把握机遇,迎接挑战,“与狼共舞”,这是摆在国内企业面前的重要课题。完善培训制度,提高员工素质是企业应对变化的重要途径之一。世界上许多著名大公司都花费大量的人、财、物力用于培训活动,例如,美国通用电器公司,每年投入培训方面的经费超过8亿美元,约为其研究与开发经费的一半。美国有80%的企业有员工培训计划,并开设各类课程达几百门,每个员工每年必须接受1—2次培训教育。中国的企业家们也已经体会到:对员工的培训是必不可少的,同时也是值得的。而且,培训不仅对企业有利,而且对员工本人也带来许多好处:既能增强其就业能力,也可增加其获得较高收入的机会。因此,员工有了积极性,企业对员工的培训就非常可行。 (1)建立完善的培训制度。设置专门培训机构和专职人员。培训部由有经验的培训管理人员组成,下属的培训处有足够人员主抓培训。他们的主要任务:一是为领导提供员工教育的有关信息,如本年度培养的具体人员和对其培训的基本项目及培训的结果。二是负责领导与员工之间的信息交流,培训部定期让员工与领导见面,将自己的心理想法及愿望反馈给领导,以缩短他们的距离,为日后工作而交流沟通。三是根据企业决策层的要求,企业员工撰写个人年度培训计划。四是贯彻落实各项培训工作,例如,把员工教育技能培训分月进行,趣味性培训每月二次等。 认真执行年度培训计划。企业要求全体员工每年要搞一个自我培训计划,并做到切实可行。这一培训计划,是在员工提出新一年培训计划基础上,由企业制定,再由员工选择,录入电脑,再交员工所在部门审核并上报上级部门,最后,由培训主管部门汇总实施。 把培训与晋级、提升、奖金紧密结合。这可以极大地调动员工主动参与培训的积极性。同时还有必要搞一个员工鉴定表。每年每人都要填写一次,其中是否参加培训为重要一栏,这栏的好坏关系到将来提资晋职的机会。把培训与奖励政策结合起来。企业明确规定,凡无正当理由且多次拒绝参加培训者,企业将严肃处理,以此来推动全员参加培训的积极性。 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 下一页 |
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